چرا محصولات ما بهترین قیمت ها را دارد؟

به دلیل ارزه مستقیم و بدون واسطه در فرش شاپ، اکثر محصولات دارای قیمت مناسب میباشد.

آیا در تمام ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش و خرید وجود دارد؟

بله. در تمامی ساعات شبانه روز حتی روز های تعطیل امکان ثبت سفارش و خرید وجود دارد.

چگونه می توانم پشتیبانی دریافت کنم؟

تماس با شماره 09135135341-09135378385

ارسال ایمیل به info@freshshop.ir

آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فرش شاپ خرید کنم؟

بله. در صورتی که مایلید خرید برای شخص دیگری ارسال شود کافیست در زمان انجام سفارش آدرس و نام شخص مورد نظر را ثبت کنید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه مطلع شوم؟

تمامی مراحل ثبت سفارش تا تحویل به واحد پست از طریق ایمیل به شما اعلام خواهد شد.

در صورت عدم دریافت ایمیل تماس با شماره 09135135341-09135378385

آیا می‌‏توان کالاهایی را که موجود نیستند سفارش داد؟

خیر. تنها امکان ثبت سفارش کالا هایی که در فرش شاپ موجود می باشد امکان پذیر است.

آیا امکان ابطال سفارش در فرش شاپ وجود دارد؟

بله. تا پیش از تایید نهایی و انجام خرید امکان لغو سفارش وجود دارد

نکته: در صورتی که خرید خود را انجام داده اید با تلفن 09135135341-09135378385 تماس حاصل نمایید تا در صورت امکان سفارش شما لغو گردد.

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال سفارش، بسته به وزن و مکان ارسال در زمان ثبت سفارش به شما نمایش داده می شود.

آیا می‏‌توانم سفارشی را که با پست پیشتاز ارسال شده رهگیری کنم؟

بله. تنها کافیست کد مرسوله را در آدرس زیر وارد کنید.

http://itemtracking.post.ir

چه کالاهایی شامل گارانتی 7 روزه فرش شاپ می باشد؟

تمامی محصولات بجز دسته پوشاک و لوازم دیجیتال شامل گارانتی 7 روزه فرش شاپ می باشد.

نیاز به پشتیبانی دارید؟

ما ظرف 48 ساعت به شما پاسخ می دهیم (شنبه تا پنجشنبه)

info@freshshop.ir

09135135341

09135378385

info@freshshop.ir